Ik wil mijn ervaring met Liki24 delen. Ik heb geen problemen met de producten zelf, maar ik ben erg teleurgesteld over hun klantenservice.

Ik heb in juni probiotica besteld en deze in juli ontvangen. Later werd er € 85 in rekening gebracht voor een andere bestelling die ik niet van plan was te plaatsen. Ik heb contact opgenomen met Liki24 en kreeg te horen dat het om een automatische bestelling ging via hun Autoship & Save-programma.

Mijn grootste probleem is het gebrek aan communicatie. Ik heb meerdere keren contact met hen opgenomen via e-mail en via hun online chat, maar ik krijg geen reactie op mijn recente berichten.

Ik ben bereid om een redelijke oplossing te vinden, of dat nu betekent dat ik de producten houd en het bedrag betaal dat ik oorspronkelijk heb betaald, of dat ik ze terugstuur voor een terugbetaling.

De producten zijn niet het probleem. Het probleem is dat ik geen hulp krijg van de klantenservice. Ik deel mijn ervaring zodat andere klanten hiervan op de hoogte zijn en goed kunnen letten op eventuele opties voor terugkerende bestellingen of abonnementen.

I want to share my experience with Liki24. I have no problem with the products themselves, but I am very disappointed with their customer service. I ordered probiotics in June and received them in July. Later, €85 was charged for another order that I did not intend to place. I contacted Liki24 and was told it was an automatic order through their Autoship & Save programme. My main issue is the lack of communication. I have contacted them several times by email and through their online chat, but I am not receiving any response to my recent messages. I am happy to find a reasonable solution, whether that means keeping the products and paying the amount I originally paid, or returning them for a refund. The products are not the problem. The problem is trying to get help from customer service. I’m sharing my experience so other customers are aware and can pay close attention to any recurring-order or subscription options.

Geweldig product met uitstekende resultaten en een goede prijs

Gran producto y con excelentes resultados y buen precio

een luxe probioticum, met actieve en functionerende stammen

un probiótico de lujo, con cepas activas y funcionando