Ich möchte meine Erfahrungen mit Liki24 teilen. Mit den Produkten selbst habe ich kein Problem, aber ich bin sehr enttäuscht vom Kundenservice.

Ich habe im Juni Probiotika bestellt und sie im Juli erhalten. Später wurden mir 85 € für eine weitere Bestellung in Rechnung gestellt, die ich gar nicht aufgeben wollte. Ich habe mich an Liki24 gewandt und mir wurde mitgeteilt, dass es sich um eine automatische Bestellung im Rahmen ihres „Autoship & Save“-Programms handelte.

Mein Hauptproblem ist die mangelnde Kommunikation. Ich habe sie mehrmals per E-Mail und über den Online-Chat kontaktiert, erhalte aber keine Antwort auf meine letzten Nachrichten.

Ich bin gerne bereit, eine vernünftige Lösung zu finden, sei es, dass ich die Produkte behalte und den ursprünglich bezahlten Betrag bezahle, oder dass ich sie gegen eine Rückerstattung zurückschicke.

Die Produkte sind nicht das Problem. Das Problem ist, Hilfe vom Kundenservice zu bekommen. Ich teile meine Erfahrungen, damit andere Kunden darauf aufmerksam werden und bei wiederkehrenden Bestellungen oder Abonnementoptionen besonders aufmerksam sind.

I want to share my experience with Liki24. I have no problem with the products themselves, but I am very disappointed with their customer service. I ordered probiotics in June and received them in July. Later, €85 was charged for another order that I did not intend to place. I contacted Liki24 and was told it was an automatic order through their Autoship & Save programme. My main issue is the lack of communication. I have contacted them several times by email and through their online chat, but I am not receiving any response to my recent messages. I am happy to find a reasonable solution, whether that means keeping the products and paying the amount I originally paid, or returning them for a refund. The products are not the problem. The problem is trying to get help from customer service. I’m sharing my experience so other customers are aware and can pay close attention to any recurring-order or subscription options.

Großartiges Produkt mit ausgezeichneten Ergebnissen und einem guten Preis

Gran producto y con excelentes resultados y buen precio

ein Deluxe-Probiotikum, mit aktiven und funktionierenden Stämmen

un probiótico de lujo, con cepas activas y funcionando